Política de privacidad

Última actualización: 12 de diciembre de 2025

Luxury Aroma & Attire (en adelante, el "Responsable"), con domicilio ubicado en Lago el Rincon 728  Vistas del Lago, C.P. 80294, en la ciudad de Culiacán, Sinaloa, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Este Aviso de Privacidad cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. ¿Para qué fines recabamos sus datos personales? Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, completar y administrar sus compras y pedidos de perfumes y productos.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Realizar el envío y entrega de sus productos (compartiendo datos necesarios con empresas de paquetería).
  • Proveer atención al cliente y seguimiento post-venta.
  • Creación y gestión de su cuenta en nuestra tienda en línea.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de ofertas, promociones y boletines informativos (Marketing).
  • Evaluación de la calidad del servicio.

2. Datos Personales que recabamos Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Domicilio de entrega y facturación.
  • Teléfono (fijo o celular).
  • Correo electrónico.
  • Datos financieros (números de tarjeta, que son procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras como Shopify Payments o PayPal; nosotros no almacenamos el número completo de su tarjeta).

3. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Shopify Inc: Proveedor de la plataforma de comercio electrónico.
  • Empresas de Paquetería (FedEx, Estafeta, DHL, etc.): Para realizar la entrega de sus productos.
  • Autoridades Fiscales: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales (facturación).

4. Derechos ARCO (Cómo ejercerlos) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: luxuryaromaattire@gmail.com.

Su solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
  2. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos.
  3. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

6. Revocación del Consentimiento Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en luxuryaromaattire@gmail.com.

7. Autoridad Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

8. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web.

Contacto: Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa al departamento de datos personales de Luxury Aroma & Attire, por favor envíe un correo electrónico a luxuryaromaattire@gmail.com.